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美國(guó)愛(ài)色麗/X-rite、格林達(dá)麥克貝斯/GretagMacbeth、日本柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA對(duì)停產(chǎn)儀器提供7年售后維修服務(wù)，7年后終止一切售后維修服務(wù)，即：儀器如果出現(xiàn)故障，則必須購(gòu)買新儀器。但存在一部分客戶的儀器只是出現(xiàn)“小問(wèn)題、小故障”；也有一部分客戶當(dāng)年預(yù)算不足，想維修不想購(gòu)買新儀器；更存在一部分客戶購(gòu)買的就是二手機(jī)，買新機(jī)的預(yù)算對(duì)客戶來(lái)說(shuō)太髙，二手機(jī)勉強(qiáng)能用就可以，選擇維修是*。
我司主要維修校正美能達(dá)色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)、照度計(jì)，愛(ài)色麗X-rite、GretagMacbeth色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)、菲林透射密度儀以及標(biāo)準(zhǔn)光源箱。色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)、照度計(jì)、光澤度計(jì)、光源箱作為精密光學(xué)儀器，都需要專業(yè)維修人員使用專業(yè)維修工具進(jìn)行零件更換、光路清理、數(shù)據(jù)校正以及維護(hù)保養(yǎng)，切勿自行拆機(jī)，以免造成二次“傷害”，請(qǐng)第一時(shí)間與我司維修人員取得溝通，我司將提供詳細(xì)的維修方案，部分維修型號(hào)，我司將安排維修人員上門維修。
若您手中的CM-2300d便攜式分光測(cè)色計(jì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致儀器無(wú)法正常測(cè)量色差值、Lab，請(qǐng)及時(shí)與我司工作人員溝通。我們將為您提供系統(tǒng)的售后方案，首先我司工作人員會(huì)詳細(xì)了解儀器的故障情況，并提供排除故障的方法，使用戶能夠自行解決部分“假性故障”，若我司提供的故障排除手段仍然無(wú)法解除儀器故障，請(qǐng)將維修儀器快遞至我司進(jìn)行故障排查。
美能達(dá)CM-2300d常見故障及故障原因：
常見故障 | 故障原因 |
OK02 光亮度太低 | 氙燈的光量下降到初始水準(zhǔn)的65%，氙燈老化，積分球上有污垢 |
OK10 請(qǐng)做白板校正 | 因?yàn)榫嚯x上次白板校正已有一段時(shí)間，白板校正的可靠性已下降 |
ER01 內(nèi)存已滿 | 本儀器能記錄最多1700個(gè)測(cè)量和色差的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù) |
ER02 電池量低 | 電池電壓下降 |
ER05 閃光錯(cuò)誤 | 氙燈閃爍異常，氙燈已燒壞，閃爍電路故障，傳感器故障 |
ER07 零調(diào)未做好 | 尚未執(zhí)行零校正 |
ER11 校正錯(cuò)誤 | 沒(méi)有正確執(zhí)行零校正或白板校正 |
ER13 A/D錯(cuò)誤 | 在A/D轉(zhuǎn)換期間發(fā)生故障，A/D轉(zhuǎn)換器故障，有關(guān)A/D轉(zhuǎn)換器的電路發(fā)生故障 |
ER17 時(shí)刻錯(cuò)誤 | 時(shí)鐘IC運(yùn)行異常，時(shí)鐘IC的電壓下降或有關(guān)時(shí)鐘IC的電路發(fā)生故障 |
ER24 白板校正未做好 | 尚未執(zhí)行白板校正 |
ER27 貯電時(shí)錯(cuò)誤 | 無(wú)法完成對(duì)氙燈閃爍時(shí)的充電，充電電路發(fā)生故障，電池電壓下降 |
ER30 內(nèi)存沒(méi)有數(shù)據(jù) | 由于儲(chǔ)存器備用電池電量耗盡，數(shù)據(jù)已丟失 |
我司維修中心主要維修校正型號(hào)：
1、SP6x系列（SP60/SP62/SP64）
2、MA9x系列（MA9X/MA94/MA96/MA98）
3、Ci6x系列（Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、Spectroeye分光密度計(jì)
6、369、369T、361、361T、341C透射密度儀
7、ICPlate2
8、ColorEye 7000A
9、ColorEye 3100
10、ColorEye 2180/2180UV
12、ColorEye XTS，ColorEye XTH
13、Colori7，Colori5、Ci4200、Ci4100、Ci52
14、Ci7860，Ci7800，Ci7600，Ci7500
15、eXact分光密度計(jì)
16、SpectraLight-QC標(biāo)準(zhǔn)光源箱
17、SpectraLight-III標(biāo)準(zhǔn)光源箱
18、Judge-QC對(duì)色燈箱
19、Judge-II對(duì)色燈箱
20、RM200QC
21、CM-3700A，CM-3700d
22、CM-3600A，CM-3600d
23、CM-5，CM-3500d
24、CM-700d，CM-600d
25、CM-2600d，CM-2500d，CM-2500c，CM-2300d
26、CR-400，CR-410，CR-300，CR-310
27、CR-10plus，CR-10，CR-20，CR-13，CR-14
28、CM-512m3A，CM-512m3
29、CL-500A、CL-200A、CL-200
30、Multi Gloss 268Plus，Multi Gloss 268A
31、Uni Gloss 60Plus，Uni Gloss 60A
部分維修機(jī)型我司提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)，不僅僅局限于珠三角地區(qū)，福建、廣西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、貴州、云南、四川、重慶等區(qū)域，我們都提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)。解除儀器故障后，所更換零件保修3個(gè)月。并且提供維修票據(jù)：13%增值稅專用發(fā)票。
