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美國(guó)愛色麗/X-rite、格林達(dá)麥克貝斯/GretagMacbeth、日本柯尼卡美能達(dá)/KONICA MINOLTA對(duì)停產(chǎn)儀器提供7年售后維修服務(wù)，7年后終止一切售后維修服務(wù)，即：儀器如果出現(xiàn)故障，則必須購(gòu)買新儀器。但存在一部分客戶的儀器只是出現(xiàn)“小毛病、小故障"；也有一部分客戶預(yù)算不足，想維修不想購(gòu)買新儀器；更存在一部分客戶購(gòu)買的就是二手機(jī)，買新機(jī)的預(yù)算對(duì)客戶來(lái)說(shuō)太髙，二手機(jī)勉強(qiáng)能用就可以，選擇維修是不錯(cuò)的選擇。
我司主要維修校正美能達(dá)色差儀、分光測(cè)色計(jì)、光澤度計(jì)、照度計(jì)，愛色麗X-rite、GretagMacbeth色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)、菲林透射密度儀以及標(biāo)準(zhǔn)光源箱。色差儀、分光測(cè)色計(jì)、分光密度計(jì)、照度計(jì)、光澤度計(jì)、光源箱作為精密光學(xué)儀器，都需要專業(yè)維修人員使用專業(yè)維修工具進(jìn)行零件更換、光路清理、數(shù)據(jù)校正以及維護(hù)保養(yǎng)，切勿自行拆機(jī)，以免造成二次“傷害"，請(qǐng)及時(shí)與我司維修人員取得溝通，我司將提供詳細(xì)的維修方案，部分維修型號(hào)，我司將安排維修人員上門維修。
若您手中的CM-2500d便攜式分光測(cè)色計(jì)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致儀器無(wú)法正常測(cè)量色差值、Lab，請(qǐng)及時(shí)與我司工作人員溝通。我們將為您提供系統(tǒng)的售后方案，首先我司工作人員會(huì)詳細(xì)了解儀器的故障情況，并提供排除故障的方法，使用戶能夠自行解決部分“假性故障"，若我司提供的故障排除手段仍然無(wú)法解除儀器故障，請(qǐng)將維修儀器快遞至我司進(jìn)行故障排查。
美能達(dá)CM-2500d常見故障及故障原因：
常見故障 | 可能導(dǎo)致故障的原因 |
OK02 光源不足 | 從脈沖氙燈發(fā)射出來(lái)的光降低至原來(lái)水平的65%：氙燈老化，污染了積分球內(nèi)部 |
OK10 執(zhí)行白板校正 | 距離上一次白板校正時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，白色校正數(shù)據(jù)可靠性降低 |
ER01 存儲(chǔ)空間已滿 | 已測(cè)數(shù)據(jù)和目標(biāo)色數(shù)據(jù)總數(shù)已達(dá)到700個(gè) |
ER02 電池電量不足 | 電池電量不夠，電源適配器故障 |
ER05 閃光錯(cuò)誤 | 氙燈無(wú)法正確閃光：氙燈損壞，錯(cuò)誤的閃光電路，錯(cuò)誤的傳感器 |
ER07 零位校正未完成 | 未執(zhí)行零位校正 |
ER11 校正失敗 | 零位校正或者白板校正未能正確執(zhí)行 |
ER13 A/D轉(zhuǎn)換電路錯(cuò)誤 | A/D轉(zhuǎn)換失?。?span>A/D轉(zhuǎn)換器錯(cuò)誤，和A/D轉(zhuǎn)換器有關(guān)的電路錯(cuò)誤 |
ER17 錯(cuò)誤的時(shí)鐘操作 | 時(shí)鐘集成電路工作不正常：時(shí)鐘集成電路的電壓過(guò)低或者相關(guān)電路損壞 |
ER24 白板校正未完成 | 未執(zhí)行白板校正 |
ER25 錯(cuò)誤的測(cè)量孔徑 | 在“FILE"中設(shè)置的測(cè)量面積和儀器上的棱鏡位置調(diào)節(jié)桿不匹配 |
ER27 充電錯(cuò)誤 | 為氙燈閃光的充電過(guò)程未能完成：充電電路損壞，電池電量降低 |
ER30 記憶體中無(wú)數(shù)據(jù) | 記憶體的備用電池電量耗盡，數(shù)據(jù)就會(huì)丟失 |
屏幕不顯示，只能顯示一半 | 顯示屏損壞，需要更換顯示屏 |
我司維修中心主要維修校正型號(hào)：
1、SP6x系列（SP60/SP62/SP64）
2、MA9x系列（MA9X/MA94/MA96/MA98）
3、Ci6x系列（Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV）
4、500系列（504/508/518/528/530）
5、Spectroeye分光密度計(jì)
6、369、369T、361、361T、341C透射密度儀
7、ICPlate2
8、ColorEye 7000A
9、ColorEye 3100
10、ColorEye 2180/2180UV
12、ColorEye XTS，ColorEye XTH
13、Colori7，Colori5、Ci4200、Ci4100、Ci52
14、Ci7860，Ci7800，Ci7600，Ci7500
15、eXact分光密度計(jì)
16、SpectraLight-QC標(biāo)準(zhǔn)光源箱
17、SpectraLight-III標(biāo)準(zhǔn)光源箱
18、Judge-QC對(duì)色燈箱
19、Judge-II對(duì)色燈箱
20、RM200QC
21、CM-3700A，CM-3700d
22、CM-3600A，CM-3600d
23、CM-5，CM-3500d
24、CM-700d，CM-600d
25、CM-2600d，CM-2500d，CM-2500c，CM-2300d
26、CR-400，CR-410，CR-300，CR-310
27、CR-10plus，CR-10，CR-20，CR-13，CR-14
28、CM-512m3A，CM-512m3
29、CL-500A、CL-200A、CL-200
30、Multi Gloss 268Plus，Multi Gloss 268A
31、Uni Gloss 60Plus，Uni Gloss 60A
部分維修機(jī)型我司提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)，不僅僅局限于珠三角地區(qū)，福建、廣西、安徽、湖北、湖南、浙江、江西、貴州、云南、四川、重慶等區(qū)域，我們都提供上門維修保養(yǎng)服務(wù)。解除儀器故障后，所更換零件保修3個(gè)月。并且提供維修票據(jù)：13%增值稅專用發(fā)票。
